Cerca nel blog

mercoledì 13 ottobre 2010

Quanto costa volare con Alitalia acquistando online? Il prezzo del biglietto piu' cinque euro. L'Antitrust apre istruttoria

Qui il comunicato online
http://www.aduc.it/comunicato/quanto+costa+volare+alitalia+acquistando+online_18241.php
-----------

Quanto costa volare con Alitalia acquistando online? Il prezzo del biglietto piu' cinque euro. L'Antitrust apre istruttoria

Firenze, 13 ottobre 2010. Nel marzo scorso avevamo denunciato l'ingannevolezza della procedura d'acquisto dei biglietti sul sito di Alitalia (1), che solo a fine iter, caricava di ulteriori 5 euro l'addebito. Ora l'Antitrust ha aperto un'indagine (2) per verificare ed eventualmente sanzionare Alitalia, oggetto anche di altro procedimento (3) relativo agli ostacoli che frappone al rimborso dei biglietti inutilizzati.
In attesa della pronuncia dell'Antitrust, dal nostro punto di vista ci sono pochi dubbi sull'ingannevolezza della procedura di acquisto dei biglietti online, in quanto l'aggravio di 5 euro -ancora oggi richiesto(4)-, chiamato diritto amministrativo, altro non e' che un balzello che resta nascosto fino al momento del pagamento: pagina principale del sito, regole tariffarie e condizioni generali di trasporto non ne fanno menzione.
Non tutti i consumatori sono costretti a pagare la soprattassa: possessori di alcune carte di credito, ed altre categorie sono esentati dalla spesa. Stando cosi' le cose non si capisce perche' si debba chiamare diritto amministrativo un qualche cosa che del diritto non ha nemmeno l'ombra: magie Alitalia!
L'istruttoria Antitrust valuterà anche un altro elemento, nello stesso procedimento d'acquisto, ha pubblicato le condizioni generali del contratto solo in inglese.
Ricordiamo che il decreto Bersani, in materia di trasparenza delle tariffe aeree, oltre che il codice del consumo, vietano simili condotte. Il Garante della concorrenza, proprio in materia di tariffe aeree, in piu' occasioni, ha avuto modo di affermare che "l'indicazione della tariffa deve includere ogni onere economico gravante sul consumatore, il cui ammontare sia determinabile ex ante, o presentare, contestualmente e con adeguata evidenza grafica e/o sonora, tutte le componenti che concorrono al computo del prezzo" (provvedimento Antitrust 23 novembre 2005 n. 14919).


(1) http://www.aduc.it/comunicato/alitalia+acquisto+biglietti+online+poco+chiaro_17257.php
(2) http://www.aduc.it/generale/files/file/allegati/20101013antitrustalitalia.JPG
(3) http://www.aduc.it/comunicato/alitalia+ancora+volta+indagata+dall+antitrust_17644.php
(4) http://www.aduc.it/generale/files/file/allegati/fotositoalitalia13ottobre2010.pdf

pubblicato alle

Nessun commento:

Posta un commento

Iscriviti a: Commenti sul post (Atom)

Tutte le news della Rete le trovi sul:


Giornale online realizzato da una redazione virtuale composta da giornalisti e addetti stampa, professionisti di marketing, comunicazione, PR, opinionisti e bloggers. Il CorrieredelWeb.it vuole promuovere relazioni tra tutti i comunicatori e sviluppare in pieno le potenzialità della Rete per una comunicazione democratica e partecipata.

Disclaimer

www.CorrieredelWeb.it e' un periodico telematico senza scopi di lucro, i cui contenuti vengono prodotti al di fuori delle tradizionali industrie dell'editoria o dell'intrattenimento, coinvolgendo ogni settore della Societa' dell'Informazione, fino a giungere agli stessi utilizzatori di Internet, che divengono contemporaneamente produttori e fruitori delle informazioni diffuse in Rete. In questo la testata ambisce ad essere una piena espressione dell'Art. 21 della Costituzione Italiana.

Pur essendo normalmente aggiornato piu' volte quotidianamente, CorrieredelWeb.it non ha una periodicita' predefinita e non puo' quindi considerarsi un prodotto editoriale ai sensi della legge n.62 del 7.03.2001.

L'Autore non ha alcuna responsabilita' per quanto riguarda qualità e correttezza dei contenuti inseriti da terze persone. L'Autore si riserva, tuttavia, la facolta' di rimuovere quanto ritenuto offensivo, lesivo o contraro al buon costume.

Le immagini e foto pubblicate sono in larga parte strettamente collegate agli argomenti e alle istituzioni o imprese di cui si scrive. Alcune fotografie possono provenire da Internet, e quindi essere state valutate di pubblico dominio. Eventuali detentori dei diritti d'autore non avranno che da segnalarlo via email alla redazione, che provvedera' all'immediata rimozione o citazione della fonte, a seconda di quanto richiesto.

Viceversa, sostenendo una politica volta alla libera circolazione di ogni informazione e divulgazione della conoscenza, ogni articolo pubblicato sul CorrieredelWeb.it, pur tutelato dal diritto d'autore, può essere ripubblicato citando la legittima fonte e questa testata secondo quanto previsto dalla licenza Creative Common.

Questa opera è pubblicata sotto una Licenza Creative Commons Creative Commons License

CorrieredelWeb.it è un'iniziativa del Cav. Andrea Pietrarota, Sociologo della Comunicazione, Public Reporter, e Giornalista Pubblicista

indirizzo skype: apietrarota