mercoledì 23 febbraio 2011
Vicino a te, il nuovo servizio online di Enel Energia
Enel Energia informa i clienti che è accessibile dal sito www.enelenergia.it il servizio "Vicino a te" utile per chiunque voglia:
• Richiedere informazioni sulla fornitura e sulle bollette
• Inviare commenti
• Inviare suggerimenti
Potranno accedervi tutti gli utenti registrati all'area clienti del sito www.enelenergia.it dopo aver effettuato il login tramite username e password. Il link di accesso "Trova e risolvi" è posto nel menu di navigazione principale.
Ulteriori informazioni sono disponibili a questo indirizzo http://www.enel.it/enelenergia/it-IT/clienti/servizi_online/vicino_a_te/
".
Ricordiamo che il servizio è disponibile anche per gli utenti che non sono ancora clienti di Enel Energia. Per accedere sarà necessario comunque registrarsi a questo indirizzo: https://www.enel.it/enelenergia/it-IT/clienti/registrazione/?contextData=https://www.enel.it/enelenergia/area_clienti/trova_risolvi/vicinoate/index.aspx|https://www.enel.it/
Sono a disposizione dei clienti anche gli altri canali di contatto: il numero verde – 800 900 860, da cellulare il numero 199.50.50.65 (il costo della telefonata è quello applicato dal proprio operatore) e i PuntoEnel (indirizzi e orari di apertura sono disponibili su enelenergia.it).
Si ricorda che il modulo di reclamo scaricabile all'indirizzo:
http://www.enel.it/enelenergia/it-IT/info/contattaci/
cliccando nella pagina sulla voce 'Casella postale' va inviato ad Enel Energia.
Per altre esigenze, sono disponibili i seguenti numeri di fax:
800.046.311: richieste generiche per le forniture di Energia elettrica
800.997.736: richieste generiche per le forniture gas
800.066.386: dimostrati pagamenti, diffida o esecuzione distacchi per forniture di energia elettrica e gas
0864.303117: per forniture straordinarie
Ricordiamo che è necessario indicare sempre le generalità dell'intestatario del contratto, il codice fiscale e il numero cliente indicato in bolletta.
Enel Energia S.p.A
--
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Pur essendo normalmente aggiornato piu' volte quotidianamente, CorrieredelWeb.it non ha una periodicita' predefinita e non puo' quindi considerarsi un prodotto editoriale ai sensi della legge n.62 del 7.03.2001.
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Viceversa, sostenendo una politica volta alla libera circolazione di ogni informazione e divulgazione della conoscenza, ogni articolo pubblicato sul CorrieredelWeb.it, pur tutelato dal diritto d'autore, può essere ripubblicato citando la legittima fonte e questa testata secondo quanto previsto dalla licenza Creative Common.
Questa opera è pubblicata sotto una Licenza Creative Commons
CorrieredelWeb.it è un'iniziativa del Cav. Andrea Pietrarota, Sociologo della Comunicazione, Public Reporter, e Giornalista Pubblicista
indirizzo skype: apietrarota
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