come negoziare e gestire i conflitti

Sabato 5.02.2011 il CISP organizza a ROMA la trentasettesima edizione  del CORSO DI ADDESTRAMENTO ALLA COMUNICAZIONE ASSERTIVA.

L’evento è riconosciuto a livello nazionale dal Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca ed è  accreditato dal Ministero della Salute con 12 crediti ecm per tutte le professioni sanitarie. E’ caratterizzato da una costante partecipazione attiva, in modo da favorire l’apprendimento di contenuti e tecniche per la gestione delle situazioni conflittuali.

Di seguito i contenuti del corso:

- come gestire i rapporti conflittuali

- come fare le richieste

- come saper dire di no

- come fare e ricevere i complimenti

- come fare le critiche

- come reagire nei confronti delle critiche

- come reagire quando si ha a che fare con persone che insistono

- come usare la comunicazione non verbale.

E’ prevista la distribuzione di un attestato e di cd rom interattivo che permette di consolidare quanto appreso durante la giornata.

Per ulteriori informazioni andare alla pagina http://www.psicoterapie.org/storian3.htm o telefonare ai n. 0622796355  0622796354  0664780485