Firenze, 2 giugno 2010. Non solo Ryanair ha negato l'assistenza in aeroporto ai passeggeri bloccati a seguito della cancellazione di voli, in violazione delle norme europee. Ora, la compagnia irlandese definisce addirittura 'bastardi' i viaggiatori che chiedono un risarcimento del danno e il rimborso del biglietto. (1) E annuncia in sostanza che non rispetter� la normativa europea.
A parte la simpatia dei vertici "di razza" di Ryanair, ricordiamo ai consumatori che viaggiare con questa compagnia significa assumersi costi potenziali enormi in caso di cancellazione dei voli per qualsiasi motivo. Per i passeggeri rimasti bloccati a seguito dell'eruzione del vulcano islandese, un volo inizialmente pagato poche decine di euro � costato centinaia e in alcuni casi migliaia di euro. In violazione delle norme comunitarie, i passeggeri sono stati costretti a pagarsi albergo, cibo, e viaggio su mezzi di trasporto alternativi. Ora, oltre a essere insultati per aver chiesto il rispetto dei propri diritti, dovranno pure prendere un avvocato (per importi superiori a 516 Euro) e fare causa.
La prossima volta che si acquista un biglietto aereo, consigliamo di pensarci due volte prima di scegliere Ryanair.
All'Enac rivolgiamo un appello affinch� emetta sanzioni che non siano simboliche contro una societ� che ignora la legge e i diritti dei passeggeri.
Leggi anche:
Vulcano Islanda. I diritti dei passeggeri e dei turisti
http://www.aduc.it/comunicato/vulcano+islanda+diritti+dei+passeggeri+dei+turisti_17383.php
Ryanair nega assistenza ai passeggeri? Come chiedere il rimborso e farsi valere
http://www.aduc.it/comunicato/ryanair+non+offre+assistenza+ai+passeggeri+come_17554.php
(1) http://www.aduc.it/notizia/voli+cancellati+ryanair+passeggeri+che+chiedono_118225.php
COMUNICATO STAMPA DELL'ADUC
Associazione per i diritti degli utenti e consumatori
URL: http://www.aduc.itEmail aduc@aduc.it
Tel.055290606
Ufficio stampa: Tel.055291408
Firenze, 2 giugno 2010. Non solo Ryanair ha negato l'assistenza in aeroporto ai passeggeri bloccati a seguito della cancellazione di voli, in violazione delle norme europee. Ora, la compagnia irlandese definisce addirittura 'bastardi' i viaggiatori che chiedono un risarcimento del danno e il rimborso del biglietto. (1) E annuncia in sostanza che non rispetterà la normativa europea.
A parte la simpatia dei vertici "di razza" di Ryanair, ricordiamo ai consumatori che viaggiare con questa compagnia significa assumersi costi potenziali enormi in caso di cancellazione dei voli per qualsiasi motivo. Per i passeggeri rimasti bloccati a seguito dell'eruzione del vulcano islandese, un volo inizialmente pagato poche decine di euro è costato centinaia e in alcuni casi migliaia di euro. In violazione delle norme comunitarie, i passeggeri sono stati costretti a pagarsi albergo, cibo, e viaggio su mezzi di trasporto alternativi. Ora, oltre a essere insultati per aver chiesto il rispetto dei propri diritti, dovranno pure prendere un avvocato (per importi superiori a 516 Euro) e fare causa.
La prossima volta che si acquista un biglietto aereo, consigliamo di pensarci due volte prima di scegliere Ryanair.
All'Enac rivolgiamo un appello urgente affinché emetta sanzioni che non siano simboliche contro una società che ignora la legge e i diritti dei passeggeri.
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- Vulcano Islanda. I diritti dei passeggeri e dei turisti:
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(1) http://www.aduc.it/notizia/voli+cancellati+ryanair+passeggeri+che+chiedono_118225.php
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