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Il servizio è rivolto a chiunque: privati, professionisti ed aziende.
I servizi di assistenza online vengono effettuati da un centro dove operano specialisti dedicati al pronto intervento e alla diagnostica dei problemi che si possono riscontrare quotidianamente utilizzando un pc.
Primo soccorso PC può darvi un aiuto immediato intervenendo sul pc tramite l'assistenza remota, rispettando la vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati.
Primo soccorso PC è una iniziativa di Matrix Informatica, leader in Italia per l'assistenza online.

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