la legge della terza parte
un manager deve sapere, che quando un conflitto con accese divergenze di vedute tra due persone, non si risolve completamente in un tempo ragionevole, attraverso un confronto aperto e diretto tra i due contendenti, deve sospettare per quindi cercare, una terza parte nascosta che fomenta il conflitto. La terza parte è sempre una persona, che in modo nascosto, mai evidente, suggerisce o fornisce argomentazioni, perchè una delle due parti coinvolte nel conflitto sia contrariata o prevenuta verso l'altra parte. Spesso le argomentazioni suggerite dalla terza parte appaiono molto "ragionevoli" anche se nel contempo maliziose, spesso tutto questo viene motivato da un diretto interesse personale. Questo lo si può facilmente vedere nei litigi coniugali, dove la terza parte, talune volte risulta essere la suocera. Ma lo si può vedere anche nei conflitti tra nazioni od etnie varie, dove la terza parte per profitti personali ha interesse che si crei addirittura una guerra. Le ostilità tra le due parti coinvolte si risolvono, quando la terza parte individuata, viene portata alla conoscenza delle due parti fino a quel momento in conflitto, avendo in questo modo un immediata e "miracolosa" risoluzione conflittuale.
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