venerdì 1 aprile 2016

Poste S.p.a.: la diffida di Asso-consum per lo sblocco di conti e libretti postali bloccati da cause estinte




Poste S.p.a.: la diffida di Asso-consum per lo sblocco di conti e libretti postali bloccati da cause estinte

 

Lunedì 04 aprile l'Asso-consum, associazione per la difesa dei consumatori degli utenti e dei cittadini, componente CNCU, comunica che presenterà una diffida stragiudiziale all'amministratore delegato – Francesco Caio di Poste Italiane s.p.a. e all'intero consiglio d'amministrazione, pagati centinaia di migliaia di euro, ad ottemperare immediatamente lo sblocco di tutti quei conti e libretti postali che risultano bloccati da settimane nonostante siano state presentate e notificate le cause di estinzione del processo.

Numerose sono state le segnalazioni da parte degli iscritti all'associazione.

 

In caso di richiesta di blocco di libretti postali e conto correnti da parte della Magistratura, Poste Italiane s.p.a. provvede al relativo blocco. Mentre per quest'operazione i tempi sono fulminei, per ottenere, invece, lo sblocco il tempo si dilata e l'inefficienza dilaga.

Per la risoluzione del problema,  a seguito della presentazione della carta di estinzione agli sportelli, il cittadino rischia di aspettare settimane quando, invece, lo sblocco dovrebbe avvenire entro 24 ore.

Inoltre, per risalire alle motivazioni del provvedimento da parte di Poste e alle procedure da effettuare per la risoluzione del  problema, il cittadino non ha speranze: sia allo sportello fisico che consultando il call center impera la disinformazione.

 

"Provvederemo" dichiara il presidente Aldo Perrotta  "ad effettuare anche una denuncia all'Antitrust per pratica commerciale scorretta!"

 

Ufficio stampa

Asso-consum

M. Cifarelli

 

 

 

 

 

 

 

 

 ASSO-CONSUM

 Associazione per la difesa dei consumatori degli utenti e dei cittadini

Sede nazionale, Via Lombardia, 30 – 00187 Roma

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